SINCLIQWróć do Sincliq

Niemcy · Wersja 2026-10-08

Zgłoś naruszenie praw

Napisz w tej sprawie

1. Kontakt i podmiot odpowiedzialny

Zgłoszenia dotyczące wybranego rynku przyjmuje Sincliq Sp. z o.o., ul. Hoża 86, lok. 410, 00-682 Warszawa, Polska. Napisz na hello@sincliq.com, wpisując w temacie „IP” oraz krótki opis sprawy. Jest to ogólny kanał kontaktowy do zgłoszeń naruszeń praw, również innych niż własność intelektualna. Podaj kraj związany ze sprawą oraz język korespondencji: polski, niemiecki lub angielski. Wybór języka strony nie zmienia podmiotu odpowiedzialnego ani samodzielnie nie przesądza właściwego prawa. Jeżeli nie znasz nazwy usługi lub właściwego podmiotu, podaj jej adres i opisz okoliczności; takie wątpliwości nie powinny powstrzymywać Cię przed przekazaniem konkretnego zgłoszenia.

2. Jakie sprawy można zgłaszać

Możesz zgłosić podejrzenie naruszenia praw autorskich, praw do znaków, wzorów lub innych praw własności intelektualnej, a także prywatności, wizerunku, dóbr osobistych lub innych praw chronionych przepisami. Przyjmujemy również informacje o podszywaniu się, oszustwie i innych potencjalnie bezprawnych materiałach związanych z usługą. Wskaż, czy chodzi o własną publikację Sincliq, materiał klienta, wiadomość czy zewnętrzną witrynę. Logo Sincliq, link lub integracja nie dowodzą, że kontrolujemy dany materiał. Zakres możliwego działania zależy od naszej rzeczywistej roli. Jeżeli problem dotyczy podatności technicznej, skorzystaj z zasad zgłaszania bezpieczeństwa i ogranicz ujawniane szczegóły.

3. Dokładne wskazanie materiału

Podaj pełny adres URL każdej kwestionowanej publikacji oraz datę i godzinę jej zauważenia, najlepiej ze strefą czasową. Przy materiale dynamicznym opisz ekran, konto lub funkcję, a przy nagraniu wskaż odpowiedni moment. Wyjaśnij, czy dostęp wymaga zalogowania, bez udostępniania hasła lub cudzej sesji. Zrzut ekranu powinien pokazywać istotny kontekst, lecz mieć zasłonięte zbędne dane. Sam adres strony głównej, wynik wyszukiwania albo ogólne żądanie usunięcia wszystkiego może nie wystarczyć do odnalezienia treści. Jeśli materiał zniknął, opisz wcześniejszą lokalizację i zachowaj posiadany zgodnie z prawem dowód, bez dalszego zbierania danych innych osób.

4. Prawa, umocowanie i dowody

Wyjaśnij swój związek ze sprawą: jesteś osobą dotkniętą, właścicielem praw, upoważnionym przedstawicielem czy obserwatorem. Przy dochodzeniu cudzych praw podaj kogo reprezentujesz i odpowiedni dowód umocowania, z ukryciem nieistotnych danych. Opisz chroniony utwór, oznaczenie albo prawo, jego terytorium i zakres; numer rejestracji podaj, jeżeli istnieje i jest istotny. Prawo autorskie nie zawsze wymaga rejestracji. Pomocne są źródło oryginału, fragment licencji, daty i porównanie materiałów. Zwykłe zgłoszenie potencjalnie nielegalnej treści, w tym zawiadomienie DSA, nie wymaga bycia właścicielem praw. Odrębne formalne roszczenia mogą jednak wymagać szczególnego uprawnienia.

5. Rzetelne zgłoszenie w dobrej wierze

Przedstaw fakty oddzielnie od podejrzeń i wyjaśnij, dlaczego wskazane użycie lub zachowanie może naruszać prawo. Jeśli znasz odpowiedni przepis, wskaż go; przy zwykłym zgłoszeniu zrozumiały opis problemu jest ważniejszy od specjalistycznego języka. Potwierdź, że działasz w dobrej wierze, a informacje i zarzuty są według Twojej wiedzy prawdziwe i kompletne. Ujawnij znaną zgodę, licencję, wcześniejsze rozstrzygnięcie albo spór dotyczący tych samych materiałów. Jeśli dostrzeżesz pomyłkę, niezwłocznie popraw lub wycofaj zgłoszenie. Nie wykorzystuj tej procedury do uciszania zgodnej z prawem krytyki, nękania lub wywierania nacisku handlowego na drugą stronę.

6. Legalne wykorzystanie i wyjątki

Przy sprawach związanych z Niemcami ocena obejmuje licencje, zgodę, czas ochrony oraz ustawowe ograniczenia praw. Cytowanie na podstawie § 51 UrhG i wykorzystanie do karykatury, parodii lub pastiszu na podstawie § 51a UrhG wymagają oceny konkretnego zastosowania. Wyjaśnij cel cytatu, zakres wykorzystania, publikację źródłową i kontekst wypowiedzi. Sam brak zgody nie wyklucza ustawowego wyjątku, a samo wskazanie autora nie zastępuje spełnienia jego warunków. W sprawach znaków i dóbr osobistych znaczenie mogą mieć funkcja oznaczenia, ryzyko wprowadzenia w błąd, prawdziwość twierdzeń i wolność wypowiedzi. Krytyka przedsiębiorstwa nie jest automatycznie bezprawna.

7. Ocena i możliwe działania

Oceniamy możliwość zidentyfikowania materiału, znaczenie dowodów, właściwe prawo i zakres kontroli Sincliq. Możemy poprosić o konkretne uzupełnienie lub stanowisko osoby, której dotyczy zgłoszenie, o ile nie naruszy to przepisów ani bezpieczeństwa. Możliwe działania obejmują sprostowanie, ograniczenie dostępu, usunięcie, zachowanie materiału albo skierowanie sprawy do właściwego operatora. Zakres środka powinien odpowiadać ustalonemu problemowi, w tym jego terytorium. Samo zgłoszenie nie rozstrzyga sporu i nie powoduje automatycznego usunięcia. Pilne zagrożenie lub nakaz organu może uzasadniać wcześniejsze zabezpieczenie. Uzupełnianie informacji nie służy odsuwaniu obowiązku działania wynikającego już z prawa.

9. Elementy zawiadomienia z art. 16 DSA

Dla zawiadomienia objętego art. 16 DSA podaj uzasadnione wyjaśnienie bezprawności, dokładną lokalizację elektroniczną materiału, imię i nazwisko lub nazwę oraz adres email, a także potwierdzenie przekonania w dobrej wierze o prawdziwości i kompletności informacji i zarzutów. Wyjątek od danych identyfikacyjnych dotyczy wskazanych w DSA przestępstw seksualnych wobec dzieci; nie przesyłaj kopii takich materiałów. Przy dostępnych elektronicznych danych kontaktowych potwierdzenie odbioru oraz informację o decyzji i środkach odwoławczych przekazuje się bez zbędnej zwłoki. Ocena ma być terminowa, staranna, obiektywna i niearbitralna; informacja o decyzji obejmuje wykorzystanie automatyzacji, jeżeli ją zastosowano.

10. Uzasadnienie i ponowna ocena

Zgłaszający i osoba dotknięta działaniem mogą napisać na hello@sincliq.com, wskazując poprzednią wiadomość, kwestionowane ustalenie i istotne wyjaśnienia. W ramach art. 17 DSA uzasadnienie objętego nim ograniczenia dla odbiorcy usługi obejmuje fakty, podstawę prawną lub umowną, zakres, stosowny czas trwania, wykorzystanie automatyzacji oraz dostępne środki odwoławcze, z ustawowymi wyjątkami. Jeśli usługa jest platformą objętą art. 20 DSA, uprawnionym przysługuje co najmniej sześć miesięcy na bezpłatną skargę elektroniczną, rozpoznawaną pod nadzorem odpowiednio wykwalifikowanych osób, nie wyłącznie automatycznie. Ten szczególny system zależy również od wyjątków przewidzianych w art. 19. Zwykły kontakt w sprawie ponownej oceny pozostaje dostępny.

11. Dalsze środki ochrony praw

Zgłoszenie do Sincliq nie zastępuje porady prawnej ani postępowania przed właściwym sądem lub organem. Możesz szukać ochrony, w tym pilnego zabezpieczenia roszczenia, bez oczekiwania na zakończenie naszej korespondencji. Gdy do usługi stosuje się art. 21 DSA, osoba uprawniona może zwrócić się do certyfikowanego organu pozasądowego rozstrzygania sporów; dostęp do sądu pozostaje zachowany. Skargi dotyczące naruszenia obowiązków DSA można wnosić zgodnie z jego art. 53 do właściwego koordynatora. W sprawach danych osobowych pozostaje droga do właściwego organu nadzorczego. Nie zakładaj, że korespondencja z nami zawiesza terminy ustawowe, sądowe lub przedawnienie.

12. Prywatność i udostępnianie informacji

Przekazuj tylko dane potrzebne do oceny sprawy i kontaktu. Nie załączaj pełnych dokumentów tożsamości, list klientów, danych płatniczych ani prywatnej korespondencji niezwiązanej z zarzutem. Informacje wykorzystujemy do weryfikacji, rozpatrzenia, kontaktu, wykonania obowiązków prawnych i ochrony roszczeń, na właściwej podstawie prawnej. Niezbędna część zgłoszenia może trafić do osoby, której dotyczy, doradców, właściwego usługodawcy lub organu, jeżeli istnieje podstawa przekazania. Kontrzawiadomienie DMCA obejmuje dane przekazywane zgłaszającemu. Nie obiecujemy pełnej anonimowości ani tajemnicy zawodowej. Wskaż szczególne ryzyko ujawnienia tożsamości. Czas przechowywania zależy od sprawy, obowiązków i roszczeń; szczegóły praw osób opisuje polityka prywatności.

13. Pilne sprawy i dalsza korespondencja

Jeżeli istnieje bezpośrednie zagrożenie życia lub bezpieczeństwa, skontaktuj się z właściwymi służbami, nie czekając na odpowiedź Sincliq. Na hello@sincliq.com opisz pilność i konkretne ryzyko; skrzynka nie jest numerem alarmowym ani deklaracją obsługi całodobowej. Nie pobieraj i nie przesyłaj materiałów, których posiadanie lub rozpowszechnianie jest bezprawne; wskaż ich lokalizację. Uzupełnienia i wycofanie zgłoszenia przesyłaj w tym samym wątku, z odniesieniem do poprzednich informacji. Wycofanie nie usuwa obowiązków wynikających z prawa lub nakazu organu. Powtarzanie identycznych wiadomości nie zastępuje dowodów; nową pilną okoliczność oznacz wyraźnie i rzeczowo.